Última atualização: 13 de março de 2025
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma Incorpora360 ("Incorpora360", "nós", "nosso" ou "plataforma"), você concorda com estes Termos de Uso ("Termos"). Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.
2. Serviços da Plataforma
2.1. A Incorpora360 oferece um sistema de gestão de processos para incorporadoras imobiliárias, organizados em trilhas estruturadas.
2.2. As trilhas e tarefas disponibilizadas são fornecidas como templates e podem ser personalizadas pelos usuários conforme suas necessidades específicas.
2.3. Os usuários são responsáveis pela precisão e atualização das informações inseridas na plataforma.
3. Planos e Assinaturas
3.1. Os serviços da Incorpora360 são oferecidos através de assinaturas com diferentes níveis de acesso e funcionalidades.
3.2. Os preços e condições dos planos estão sujeitos a alterações, que serão comunicadas aos usuários com antecedência.
3.3. Assinaturas são cobradas de forma recorrente e podem ser canceladas conforme os termos específicos de cada plano.
4. Gestão de Usuários e Permissões
4.1. A plataforma permite diferentes perfis de usuários com níveis de acesso específicos.
4.2. É responsabilidade do administrador da conta:
- Gerenciar os acessos de sua equipe
- Definir permissões adequadas por função
- Remover acessos de membros desligados
- Garantir o uso adequado da plataforma
5. Armazenamento de Documentos
5.1. A plataforma permite o upload e armazenamento de documentos e arquivos relacionados aos projetos.
5.2. Os documentos e informações submetidos pelos usuários permanecem de sua propriedade, mas concede-se à Incorpora360 licença para armazenar e processar estes dados conforme necessário para a prestação dos serviços.
5.3. Cada plano possui limites de armazenamento específicos. É responsabilidade do usuário gerenciar seu espaço disponível.
6. Geração de Documentos
6.1. A plataforma oferece funcionalidades para geração automática de documentos baseados nos dados inseridos no sistema.
6.2. Os modelos de documentos são fornecidos apenas como referência e devem ser verificados e validados pelos usuários antes de sua utilização oficial.
6.3. A Incorpora360 não se responsabiliza por consequências legais ou comerciais resultantes do uso dos documentos gerados pela plataforma.
7. Limitação de Responsabilidade
7.1. A Incorpora360 fornece a plataforma "como está", sem garantias de qualquer natureza.
7.2. Não nos responsabilizamos por:
- Decisões tomadas com base nas informações ou documentos gerados
- Interrupções temporárias do serviço
- Perda de dados devido a ações do usuário
- Resultados obtidos com a gestão dos empreendimentos
8. Propriedade Intelectual
8.1. Todo o conteúdo original da plataforma, incluindo templates, workflows e interfaces, é de propriedade da Incorpora360.
8.2. Os dados e documentos relativos aos empreendimentos inseridos pelos usuários permanecem de sua propriedade.
9. Cancelamento e Encerramento
9.1. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através da plataforma ou pelo email contato@fomento360.com.br.
9.2. Após o cancelamento, seus dados serão mantidos por 30 dias, após os quais serão excluídos permanentemente.
9.3. Recomendamos exportar todos os dados e documentos importantes antes do cancelamento da assinatura.
10. Suporte Técnico
10.1. O suporte técnico está disponível em horário comercial (9h às 18h, horário de Brasília) através do email contato@fomento360.com.br.
10.2. O tempo de resposta para questões técnicas é de até 24 horas úteis para o plano básico e até 8 horas úteis para planos premium.
11. Proteção de Dados
11.1. A Incorpora360 trata os dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações aplicáveis.
11.2. Os dados inseridos na plataforma são utilizados exclusivamente para a prestação dos serviços contratados.
11.3. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.
12. Alterações nos Termos
12.1. A Incorpora360 reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento.
12.2. As alterações entrarão em vigor após sua publicação na plataforma e notificação aos usuários.
12.3. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
13. Disposições Gerais
13.1. Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
13.2. Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida nos tribunais da cidade de São Paulo, São Paulo.
14. Contato
Para questões relacionadas a estes termos ou ao serviço em geral, entre em contato através do email: contato@fomento360.com.br
Ao utilizar a Incorpora360, você confirma que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso.